Politique d’expédition
Politique d’expédition – Nabelleza
Dernière mise à jour : 01/12/2025
Chez Nabelleza, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité.
Délais de traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées.
(Dans de rares cas, un délai de préparation légèrement plus long peut se produire, par exemple en période de forte demande.)
Les commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées le jour ouvré suivant.
Modes de livraison disponibles
Nous proposons plusieurs options de livraison pour s’adapter à vos préférences :
• Mondial Relay
Livraison en point relais, économique et pratique.
Vous recevez un email dès que votre colis est disponible en relais.
• Colissimo (La Poste)
Livraison rapide directement à domicile ou en boîte aux lettres.
Suivi complet disponible jusqu’à la livraison.
Suivi des commandes
Chaque commande dispose d’un numéro de suivi.
Vous pouvez suivre votre colis directement depuis l’email de confirmation d’expédition.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement :
-
France Métropolitaine
-
Belgique
-
Luxembourg
- Espagne
Retards éventuels
Bien que nous fassions le maximum pour respecter les délais de livraison, certains retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté :
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retards transporteurs
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adresses incomplètes
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conditions météorologiques
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périodes de forte affluence
Nabelleza ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
Colis perdu, volé ou endommagé
Si votre colis semble perdu, volé ou arrive endommagé, contactez-nous rapidement à :
contact@nabelleza.com
Nous vous aiderons à trouver une solution adaptée.
En cas de colis indiqué comme livré par le transporteur, aucune demande de remboursement ne pourra être acceptée sans enquête préalable
Adresse incorrecte
Si l’adresse fournie est incorrecte et que le colis nous est retourné, un nouvel envoi pourra être effectué aux frais du client.